知网查重文件无法上传可能是由于文件格式不支持或网络问题导致。首先，检查文件格式是否符合知网查重的要求，可以尝试将文件保存为常见的格式如doc、pdf等再进行上传。其次，确保网络连接稳定，尝试更换网络环境或者使用代理工具。另外，也有可能是知网查重系统出现故障，这时可以联系知网客服寻求帮助。

知网查重文件无法上传的原因可能有多种，包括文件格式不支持、网络问题、知网系统故障等。解决方法可以从检查文件格式、优化网络环境、联系知网客服等方面入手。另外，也可以尝试使用其他查重工具进行文件上传，以确保查重工作的顺利进行。